よくあるご質問FAQ

  • 駐車場について
    地下駐車場が10台(車高170cm以下)と平面駐車場が6台(車高制限無し)ございます。
    駐車料金はご一泊につき1,500円でございます。
    お電話での事前予約にて承っております。(03-3816-6130

    駐車場所はチェックイン後のご案内となりますので、
    お越しになった際は、玄関前に車を停めて頂き、フロントへお越しください。

    なお駐車場につきましては、諸般の事情により2023年1月31日(火)12時をもちまして営業を終了させていただきます。
    営業終了後は近隣のコインパーキングをご案内させていただきます。
    近隣コインパーキングは提携外のため、料金や空き状況は施設により異なりますので予めご了承ください。
  • チェックイン時間、チェックアウト時間
    チェックインは14時から、チェックアウトは11時まででございます。
    但し、ご予約のプランによって異なる場合がございます。
  • 荷物を預けられますか?
    チェックイン前やチェックアウト後に荷物のお預かりを承っています。
    お気軽にお申し付けくださいませ。
  • キャンセル料はいつからかかりますか
    当ホテルの公式サイトから、もしくはお電話での予約につきましては
    基本宿泊料に対し宿泊日前日20%、当日80%、ご連絡のない場合
    また不泊の場合は100%頂戴いたします。
    旅行代理店からのご予約のキャンセルにつきましては、お申込み先へご確認ください。
  • Wi-Fiの利用方法
    客室にてWi-Fi無料接続サービスをご利用いただけます。
    お手持ちのスマートフォン・タブレット・無線LAN搭載パソコンなどにて、ご利用下さい。
    なお、接続設定などにつきましてはお客様自身の設定でお願いしております。
    パスワードは客室内のインフォメーションをご覧下さいませ。
  • 近隣コンビニエンスストアのご案内
    当ホテルから徒歩で約4分ほどの場所にファミリーマート後楽店がございます。
    飯田橋からお越しの場合は途中お立ち寄り頂くのがおすすめでございます。
    ファミリーマート後楽店
    東京都文京区後楽2-3-25 金子ビル

    水道橋西口よりお越しのお客様はこちらが近くにございます。
    ファミリーマート三崎町三丁目店
    東京都千代田区三崎町3丁目6-9
  • ドライヤーはありますか
    すべてのお部屋にドライヤーが備わっております。
  • 毛布はありますか
    はい。お貸し出し用の毛布をご用意しております(先着順)
  • 宿泊予約や利用によってポイントはたまりますか
    「公式HP・お電話」からご予約された場合
    Aカードポイントをお持ちの方へ宿泊料金100円(税別)ごとに10ポイント致します。
    詳しくは下記アドレスまで。
    https://www.acard.jp/about_ac.php
  • ルームキーは複数借りられますか
    申し訳ございません。
    ルームキーはご人数に関わらず、一部屋に一つとなります。
  • 駐輪場はありますか。駐輪場代を教えてください
    当施設には駐輪場のご用意はございません。
  • 近くに公園・庭園はありますか
    はい。当施設から徒歩で1分ほどの場所に小石川後楽園がございます。
    小石川後楽園は、江戸時代初期、寛永6年(1629年)に水戸徳川家の祖である頼房が、江戸の中屋敷(後に上屋敷となる。)の庭として造ったもので、二代藩主の光圀の代に 完成した庭園です。光圀は作庭に際し、明の儒学者である朱舜水の意見をとり入れ、中国の教え「(士はまさに)天下の憂いに先だって憂い、天下の楽しみに後 れて楽しむ」から「後楽園」と名づけられました。
    尚、特別史跡と特別名勝の重複指定を受けているのは、都立庭園では浜離宮恩賜庭園と小石川後楽園の二つだけです。
    是非、お立ち寄り下さいませ。

    ■小石川後楽園
    住所:東京都文京区後楽1-6-6
    入園料:大人300円、小人150円(税込)小学生以下 無料
  • 部屋からの眺めはどうですか
    お部屋からは東京ドームや小石川後楽園がご覧いただけます。
    ※景色をお楽しみいただけないお部屋もございます。ご了承下さいませ。
  • 会議室はありますか
    地下1階に会議室がございます。
    恐れいりますがお問い合わせは下記までお願い致します。

    受付時間:土・日・祝を除く平日9時30分から17時30分
    電話:03-3868-0571
  • 電子レンジはありますか
    ロビーにて、電子レンジがいつでも24時間ご利用いただけます。
  • 朝食のメニューを教えてください
    朝食サービスメニューは、バイキングになりますが、感染対策上定食にて提供させていただく場合もございます。
    ※朝食は地下1F「レストラン 楓林」で提供しております。(営業時間 AM7:00~AM9:15まで入場してください。)

    メニュー(変更の場合もございます)
    ・白米(ごはん)
    ・みそ汁
    ・納豆
    ・佃煮(ひじき他)
    ・のり
    ・主菜2種(蒸し鶏、野菜炒めなど)
    ・ゆで卵
    ・生野菜サラダ
    ・デザート、ソフトドリンク、コーヒーなど
  • ホテルまでのアクセスを教えてください
    地下鉄都営大江戸線「飯田橋」駅 C3出口より徒歩1分
    JR「飯田橋」駅東改札口より徒歩6分
    地下鉄東西線・有楽町線・南北線「飯田橋」駅 A1・A3より徒歩6分
    JR「水道橋」駅西口改札口徒歩5分

    JR飯田橋駅JR水道橋駅の真ん中ぐらいの位置にございます。
  • 携帯電話・スマートフォンの充電器はありますか
    無料貸し出しを行っております。
    フロント(内線7)までご連絡くださいませ。
    数に限りがございますので、予めご了承くださいませ。
  • 喫煙室はありますか
    お部屋は全室禁煙となります。
    館内喫煙所(8階)をご利用ください。
  • アメニティは何がありますか
    下記のアメニティをご用意しております。
    ■浴衣
    ■タオル
    ■バスタオル
    ■歯ブラシ
    ■ヘアブラシ
    ■シャンプー・リンス
    ■ボディソープ
    ■かみそり
    ■綿棒
  • 門限はありますか
    門限は特にありません。
  • コインランドリーはありますか
    はい。6階にコインランドリーをご用意しています。
    ■洗濯機:1回200円
    ■乾燥機:100円/30分
    ■洗剤:50円/1回分(フロントにて販売しております)